一、交互媒体概述
交互媒体是指能够帮助完成人机和人人互动的电子媒体。其中，互联网是最为常见的交互媒体。通过互联网，可以实现多种交互应用，这些应用，都属于交互媒体创意的一部分。
互联网应用的发展经历了从web1.0到web2.0的过程。web1.0时期，用户主要通过网页浏览器被动获取所得信息。而在web2.0时期，互联网应用则更注重用户之间的交互。互联网用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的创造者，用户从被动地接收信息向主动创造信息发展。应该说，web2.0的互联网，才能真正称之为交互媒体。
在web2.0，用户可以不受以往单一传播模式的约束，与网络及其他用户实现双向或多向互动。用户获取了互联网信息的生产与传播的主动权。互联网信息的个性化、多样化得以大大增强，强调互动，以用户为中心的web2.0应用很大程度摆脱了传统网络供应商的控制，提高了普通互联网用户的地位，使互联网显示出一种全新的多向传播生态。
web2.0最重要的互联网应用是社交网络（sns）。微软创始人比尔·盖茨曾经在2001年的文章《迈进数字十年》中说过：“无论你在哪里，你都有能力控制谁能够联系到你，谁能够获取你的信息，也可以如你所愿过公开或私密的生活。”他的话准确预言了在web2.0中社交网络的应用。
1967年，哈佛大学的心理学教授stanley m创立了六度分割理论：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分割理论，个体的社交圈都会不断放大，最后成为一个大型的社会性网络（social networking）。这种理论与互联网服务相结合，就出现了社会性网络服务（social networking services，sns），它可以帮助人们在网络中建立社会性网络，通过“熟人的熟人”来进行网络社交。提供社会性服务的网络应用叫做社交网络或社交网站（social network site），简称也是sns。社交网络是典型交互媒体应用，它通过网络来实现人与人之间的交流互动。社交网络涉及的领域广泛，教学、娱乐、生活几乎无所不包，从这一点看，交互媒体已经进入了寻常百姓家，并成为人们生活中的重要内容。sns实际构成了一个虚拟的社区。利用sns，人们可以管理自己的身份、在线或隐身与他人进行沟通。可以寻找与自己有着相同爱好的人，可以高效地获取信息，分享心得，谋求机会。常见的国外社交网络有：facebook、ck plant、eons、linked in等，国内社交网络有：人人网、开心网、qq、微博等。
二、案例：facebook
facebook是一个社交网络服务网站，也是美国排名第一的照片分享站点。在facebook，人们就可以建立自己的页面，与其他用户互动、交流，让别人成为自己的粉丝，与自己进行交流，分享各种生活经历与体验。
2003年，哈佛大学学生扎克伯格创建了一个称为“课程搭配”（course match）的网络项目，目的是帮助同学们根据别人的选课来确定自己的课程表。用户在网页上点击某一门课程，就能发现谁在报名选学这门课，点击任意注册用户，就能了解他选择了哪些课程。很快，有数百名学生开始使用这个项目，并通过它来了解同学的上课信息。“课程搭配”项目的成功，推动扎克伯格与同窗莫斯科维茨和休斯开发出facemash的网络社交网站，网站最初将哈佛大学宿舍的“花名册”（facebook）中的新生入学照片贴在网页里，后来网站允许学生自己上载照片，这也是facebook名称的由来。2004年2月facebook正式上线。facebook开通后立刻风靡整个哈佛大学，并很快扩展至所有的常春藤名校和欧美主要大学，学生们主动提供其住址、兴趣爱好和照片等个人资料，利用网站免费的服务与朋友交流，了解朋友新动态并寻找新朋友。2006年9月，facebook对所有互联网用户开放。如今，facebook的会员数量超过5亿，市值估价超过700亿美元，并开始将目光投向互联网搜索领域。2012年5月，facebook正式在美国纳斯达克证券交易所上市。
三、案例创意分析
1.异于谷歌
facebook提供了不同于谷歌的互联网服务，它开拓了新的服务领域，是社交网络服务的领跑者。在facebook的虚拟世界中，用户每天上传49亿条信息，网站每个月有25亿张照片和2000万段视频的上传。通过facebook，用户可以了解他的亲人和朋友几乎所有的一切，包括视频、照片和文字信息。这一切，源于扎克伯格对互联网的理解和对互联网功能应用的创新。
2.发掘潜在需求
facebook发掘了人们潜在的社交需求。当发现一个别人未曾发现的生活需求时，也意味着发现了一个新的发展空间。facebook的成功原因之一是：发现需求并满足需求。
3.新传播方式
扎克伯克认为现代社会正在向透明化发展，通过信息透明化，可以将社交网络无限延伸，并建立和支撑一个巨大的经济体，这种新的传播方式能够改变整个世界。
facebook的每一次重大升级如动态新闻、开放api、facebook联谊会都体现了这一思路。
